2026年2月2日（月）から三郷市役所の開庁時間が変更、8時45分～16時30分に短縮

三郷市役所の開庁時間が来年2月から変更されます。

朝15分遅く、夕方45分早くなることで、市民サービスの向上と職員の働き方改革を両立させる取り組みがスタートします。

開庁時間が8時45分～16時30分に

2026年2月2日（月）から、三郷市役所本庁舎をはじめとする市の施設の開庁時間・電話受付時間が変更されます。

現在の8時30分～17時15分から、8時45分～16時30分に変更され、1日当たり合計1時間の短縮となります。

対象施設は本庁舎など5か所

変更対象となる施設は以下の通りです。

• 本庁舎
• 健康福祉会館
• 希望の郷交流センター出張所
• 連絡所（早稲田・鷹野・戸ヶ崎）
• 水道庁舎

なお、職員の勤務時間は従来通り8時30分から17時15分までで変更はありません。

デジタルサービスの充実で利便性確保

開庁時間短縮に伴い、市ではデジタルサービスの活用を推進しています。

利用可能なサービス

• 日曜日窓口：原則第2・第4・第5日曜日の8時45分～16時30分に市民課業務を実施
• コンビニ交付：住民票や印鑑証明書などをマイナンバーカードで取得
• 電子申請：児童手当申請や水道使用開始申込などオンラインで手続き可能
• 郵便局での手続き：市内4局（三郷高州・三郷戸ヶ崎・みさと団地内・三郷丹後）でマイナンバーカード関連手続きが可能

来庁者への影響は限定的

市が実施した検証によると、朝9時までと夕方16時30分以降の来庁者は全体の7.6%にとどまっています。

この調査は2025年3月24日から6月30日の間、本庁舎1階の市民課・国保年金課・資産税課・市民税課・収納課と、健康福祉会館の生活ふくし課・すこやか課で実施されました。

働き方改革とサービス向上の両立

変更の背景について、市では以下の理由を挙げています。

サービス向上のため

• 他部署や関連行政機関との連携が必要な相談業務で、関連機関の開庁時間内に対応できる体制整備
• 職員の情報共有や業務改善のための会議・ミーティング時間の確保

働き方改革のため

• 窓口担当職員の時間外勤務常態化の解消
• 職員の心身の健康保持による市民サービスのさらなる向上

新サービスも2月から開始

2026年2月2日からは、市内4つの郵便局でマイナンバーカードの電子証明書新規交付・更新手続きが可能になります（平日9時～16時）。詳細は12月15日発行の広報「みさと」12月号で案内される予定です。

市では今後も、オンライン申請やコンビニ交付など、来庁不要なサービスのさらなる充実を図り、利便性向上に取り組むとしています。

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